PEMASARAN PARIWISATA

PENGERTIAN

• Sejumlah kegiatan yang maksudnya untuk mempengaruhi, mengimbau dan merayu wisatawan potensial sebagai konsumen agar mengambil keputusan untuk mengadakan perjalanan wisata
• Menyediakan kemudahan2 agar calon wisatawan dapat melaksanakan keputusannya.
• Tujuan : agar orang membeli produk yang ditawarkan
• Produk : dibuat menarik & harus tersedia

TINDAKAN-TINDAKAN YANG DILAKUKAN DALAM KEGIATAN PEMASARAN 

• Menentukan atau memilih pasar atau calon konsumen/wisatawan
• Memastikan apa yg dicari oleh konsumen
• Mempengaruhi mereka
• 
  
• Tujuan => diperoleh hasil yg optimal dan memberi kepuasan yg sebesar-besarnya pd konsumen

MARKETING MIX

• Kebijasanaan produk
• Kebijasanaan harga
• Distribusi
• Promosi dan publikasi
• Penjualan
• Jasa purnajual

KEBIJAKSANAAN PRODUK

• Komponen produk pariwisata : angkutan, atraksi dan akomodasi
• Membuat produk sesuai dgn permintaan pasar, sesuai yg dicari dan disukai konsumen
• Produk harus sesuai dng motif perjalanan wisata, misal liburan, bisnis, kesehatan, kunjungan keluarga, dll

KEBIJAKSANAAN HARGA

• Harga produk
• Jumlah harga komponen2nya
• Faktor2 yg menimbulkan variasi harga komponen2:
• Biaya angkutan
• Biaya akomodasi (termasuk makan & minum)
• Biaya untuk atraksi wisata
• Elastisitas harga
• Produk yg sama dijual dgn harga yg berbeda2
• Sifat musiman pariwisata
• Daya beli pasar wisata
• Tergantung dr kekayaan dalam masyarakat -> pendapatan nasional bruto per kapita

DISTRIBUSI

• Mengadirkan produk di tengah2 pasar -> availability
• Produk tidak pernah hilang di pasar

1. Distribusi produk pariwisata. Cara distribusi :

• Distribusi angkutan wisata
• Distribusi akomodasi wisata
• Distribusi atraksi wisata -> citra wisata, benda2 kebudayaan, perbuatan
• Distribusi produk pariwisata lengkap -> menyusun paket wisata

1. 
   
2. Citra pariwisata

• Gambaran ttg produk pariwisata
• Membentuk citra pariwisata harus memperhatikan:
• Sesuai dgn kenyataan di daerah tujuan wisata
• Memperhitungkan tata kehidupan, adat kebiasaan & kegemaran pasar

PROMOSI DAN PUBLIKASI

Promosi

• Kegiatan yg intensif dlm waktu yg relatif singkat
• Usaha untuk memperbesar daya tarik produk thd calon konsumen
• Promosi langsung

• Peragaan (display)
• Barang cetakan (brosur) yg disebarkan ke pasar
• Pameran khusus
• Pemberian “rabat” selama jangka waktu tertentu
• Pemberian “hadiah” selama waktu promosi

• Promosi tidak langsung

• Ditujukan ke penyalur produk pariwisata
• Tujuan:
• Menarik perhatian pd komponen2 pariwisata yg ditawarkan & membuat bersedia menjualnya
• Menciptakan kondisi & menyediakan sarana untuk menyusun produk pariwisata
• Cara yg digunakan:
• Pemberian informasi dlm bentuk barang cetakan
• Publikasi dlm majalah2 profesi
• Kunjungan pd perusahaan penyalur
• Pertemuan dgn perusahaan penyalur untuk memberi informasi
• Menyelenggarakan temu karya “workshop”
• Mengundang wakil2 perusahaan penyalur untuk mengunjungi daerah tujuan wisata

Publikasi

• Menciptakan permintaan atau mempengaruhi permintaan dgn menonjolkan kesesuaian produk wisata dgn permintaan
• Tujuan : memancing reaksi pasar, menggerakkan calon konsumen sgsr mencari produk yg ditawarkan
• 3 tahapan:
• Penyebaran informasi
• Penanaman kepercayaan
• Penjualan
• Mengandung 4 unsur pokok
• Tujuan harus jelas & tetap karenanya harus teliti & khusus
• Poros : gagasan pokok yg akan disampaikan pd konsumen
• Tema : rumusan dlm bahasa secara tepat & teliti dr poros publikasi
• Pesan publikasi yg disusun berdasarkan tema yg dipilih & berupa rumusan yg disampaikan pd konsumen
• Publikasi langsung -> leaflet atau folder; brosur perjalanan; pameran, pekan pariwisata
• Publikasi dalam media massa -> harian; mingguan; bulanan & berkala; poster; radio; film; tv
• Publikasi intern -> promosi dr wisatawan ke teman/rekan
• 
  
• Hubungan Masyarakat
• Kegiatan yg dikerjakan penghubung masyarakat:
• Mengadakan kerja sama & hubungan sebaik-baiknya dgn instansi2 setempat
• Masyarakat setempat diberi informasi secukupnya
• Mengundang orang luar terpilih 
• Mengadakan “open house”